全季在全面优质的深耕中国市场后,将眼光投向世界,以期成为世界级品牌并向着塑造世界级伟大品牌的目标而努力。
全季酒店CEO沈怡均坦言:“世界级的品牌和世界级的伟大品牌有很大差别,但是我们全季的愿景就是成为世界级伟大品牌。”在他的理解中,世界级的品牌在于规模,而世界级的伟大品牌则需要在一定规模的基础上提升品质,成就美好生活。 在爆发的新冠疫情期间,全季酒店以创始人季琦强调的“做好防疫,克服困难,坚持营业”为基本原则,勇于承担企业社会职责,积极承接相关战疫任务。仅武汉地区,就有十几家全季门店响应国家召唤,不歇业、不停摆,为援鄂医疗队、志愿者及隔离疑似患者提供了高标准的支援服务,而武汉之外,全国各地皆有门店于一线坚守,以高效、专业、可靠的服务表现,为无数受疫情影响人士提供值得信赖的住宿环境。 而最值得一提的是,在圆满完成防疫隔离任务后,全季启动全国门店的防疫善后工作,将执行隔离接待任务期间被征用用于隔离密切接触者的门店全部布草进行集中报废,报废总价值超过150万元。 2020年五一期间,全季发起“众筹|来自2020特别春天的全季白茶”行动,以直播带货和消费扶贫的方式,帮助政和县茶农们解决因疫情导致的新茶滞销、老茶难卖等现实问题。据了解,该众筹活动总计售出白茶5000余份,销售额超过20万元。
全季这种对社会负责,摈弃一味求发展的做法,还体现在很多细节当中。总之,全季之所以能够取得目前的成就,除了以客户为中心以外,还得易于其可持续的发展理念,以奋斗者为本,关怀客户多重需求。 |